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Bonjour,

J'ai résilié il y a presque deux semaines mon abonnement fibre chez Orange.
Je n'ai néanmoins toujours pas reçu le courrier indiquant les modalités de retour du matériel Orange.
M'est-il possible de restituer directement le matériel en boutique ?

Merci d'avance pour votre réponse.

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Bonjour,

Oui et il faudra bien conserver la preuve du retour qui vous sera donnée.

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Bonjour mattavu,

Oui, comme vous l'a dit cledefa, vous pouvez rendre votre matériel en Boutique Orange.

Si vous préférez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet afin de vous envoyer les bons pour restituer gratuitement votre matériel.

Bonne journée.

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Bonjour;

voilà environ 3 semaines que j'attends le bon pour rendre le matériel orange

aussi je vais aller le rendre en boutique demain car je voudrais bien récuperer mes cautions ! tout fonctionne bien

mieux qaund on s'abonne , voila trois fois que j apelle et que l'on me dit que vos services doivent me rappeler car ils ne trouvent plus mon nr d'appel , bien sur puisue je suis résiliée !!!

bref on ne me rapelle pas , et toujours pas de bon a envoyer !!!

et impossible d'acceder au 3970 car le nr de ligne n est pas reconnu !!! bizarre  !!!

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Bonjour @sabrina38 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bon de restitution
Arandel Adrienne
69 rue desmouflons
73100 Aix les bains
Arandel@Outlook.fr

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Bonjour @Sepho73 

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

¨Philippe