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Rétractation et restitution du matériel

Ksalma
contributeur
407  

Rétractation et restitution du matériel

j'ai effectué une retractation a cause du technicien qui n'est pas venu 2 foi au rdv avant la reception du matériel.

Après quelques temps, j'ai reçu un courrier comme quoi je devais retourner mon matériel via chornopost, accompagné de codes barres sinon orange prèléve 50 euro de mon compte.

j'arrive pas a contacter le service Client par téléphone.

Merci de m'indiquer les démarche que je doit suivre.

Bien cordialement,

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
396  

Re : Rétractation et restitution du matériel

bonjour @Ksalma

 

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
372  

Re : Rétractation et restitution du matériel

Bonjour @Ksalma 


Vous pouvez nous communiquer en message privé vos nom adresse numéro de compte internet et téléphone.


Cordialement

Pat21

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