internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, quelqu'un sait-il comment joindre un conseiller pouvant m'éviter de me retracter pour souscrire à nouveau à la même offre, sachant que je n'ai pas d'espace client ?

Je m'explique : je devais bénéficier de 5€ de remise par mois en quittant un autre opérateur. La marche à suivre n'était pas précisée et il s'avère qu'il fallait avoir quelques renseignements (N° RIO) avant de souscrire.. ce que j'ai fait. Du coup ca serait **bip** que je doive me retracter alors que j'ai pris ce que je voulais et que je le reprendrais avec la reduction. Il me suffirait d'avoir quelqu'un sur un chat ou au téléphone.. mais n'ayant pas d'espace client..

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

La reduction n'est pas automatique.

Une fois votre ligne activée, il faudra remplir le formulaire suivant pour en beneficier :

https://formulaires.services.orange.fr/1012?dub=1 

[#3]

Je m'en suis rendu compte mais je ne suis pas arrivé à supprimer le topic.

Merci pour votre réponse !

[#4]

Bonjour,

Je viens de souscrire a une offre fibre et je souhaite me faire parrainer pour bénéficier des 50 euros.

Est ce qu'il est possible de se retracter pour resouscrire a nouveau en se faisant parrainer.

Merci pour vos réponses.

[#5]

Bonjour @mayrim

Si vous recherchez toujours un parrain, je me propose donc

Voici mon code parrain: 46647756

Sinon, vous pouvez accéder directement au formulaire en utilisant CE LIEN

Merci

ps: n'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des soucis.