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RECEPTION FACTURE ABUSIVE

jeanpascal47
contributeur
302  

RECEPTION FACTURE ABUSIVE

Bonjour,

 

Je reçois ce jour une facture qui ne correspond pas à celle que je règle habituellement, d'un côté mon abonnement 38.99 euros, de l'autre 34.23 euros "pour autres usages, de quoi s'agit-il ?

 

Merci de bien vouloir la modifier.

 

Salutations.

 

G.Noé

 

[EDIT : nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules]

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: RECEPTION FACTURE ABUSIVE

Bonjour @jeanpascal47

 

NON ! Nous ne modifierons rien à ta facture car ici, tu es sur un forum d'entraide entre clients.

 

Adresse toi au service commercial d'Orange.

 

P.S. Post déplacé car sans rapport avec le chapitre "mon mail Orange" dans lequel tu l'avais posté.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

black-ice31
helper confirmé
helper confirmé
267  

Re: RECEPTION FACTURE ABUSIVE

Bonjour @jeanpascal47

@papou22

si tu desactivais internet+ voire contact+ depuis l'espace client 

a défaut également les numéros surtaxés et vérifiais si des abonnements non souhaites ne sont pas en cours cela devrait aller mieux je pense 

pour info ces services sont àctives par défaut 

@+

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