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[#1]

bonjour 

je viens de m apercevoir que orange m avais reengager juste qu a mai 2023  alors que sur ma derniere facture mon engagement se terminai en decembre 2021 ,avez vous deja eu se genre de soucis et qu elles solutions vous ont ete apportees 

merci

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salut @julien37190 

tu as récemment changé de mobile ?

quoi qu'il en soit, une seule et unique solution, 3900

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bonjour @julien37190 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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@melet39 

et hop, grilled !!!

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non justement  j ai acheter un portable a cote , j ai failli prendre un telephone chez eux mais tout a ete annule

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???

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re @julien37190 

de toute façon si il y avait un réengagement ce serait sur 1 an et non sur 2

cdt

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je ne comprend pas votre reponse

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re @julien37190 

prends contact avec le service client comme dit plus haut et tu en sauras plus

cdt

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salut @julien37190 

@melet39 

à qui t'adresses tu  ? et quelle réponse ?

fais comme je te l'ai dit tout de suite, 3900 dès demain