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Bonjour, je viens de m'inscrire la fibre. Je m'aperçois que je ne bénéficie pas de la remise de 5€ par mois pour passer de l'ADSL à la Fibre comme écrit chez Orange. Est ce que je dois en faire la demande à part ? Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

salut @SOMPORT64 

le plus simple est de poser la question au 3900, parfois la remise n'est appliquée qu'à partir du 2ème mois le temps que tout se mette en place dans ton espace client

à voir si ce n'est pas réservé aux nouveaux clients

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Et les vieux clients, ils n'ont rien ???

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re @SOMPORT64 

tous les FAI ont la même politique commerciale, privilégier les nouveaux clients (zappeurs je dirais)

mais comme je te l'ai également dit, parfois ce genre de remise n'est mis en place que le 2ème mois, et si c'est pendant 12 mois, ce sera en mois glissant

c'est pour ça que tu dois poser la question au 3900

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Merci Fredolerouge. Je vais attendre et vous remercie. Bonne journée.

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re @SOMPORT64 

contactes le 3900, tu seras fixé rapidement