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RESILIATION ANCIEN OPERATEUR PAR ORANGE
Bonjour,
Il y a de cela 3 semaines (voir plus) un commercial est venu faire du porte à porte dans mon immeuble, cela a fonctionné et j'ai pris l'offre FIBRE 19.99 euros + 3 euros de location.
Il m'a promis de faire la resiliation auprès de mon ancien operateur internet, et je me rends compte aujourd'hui que ce n'est pas fait, j'ai donc 2 factures à payer...
Comment puis je prouver qu'il m'a dit qu'il allait resilier car à l'assistance commerciale on 'ma clairement dit que ce n'était pas possible ...
Merci
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Re : RESILIATION ANCIEN OPERATEUR PAR ORANGE
Salut @Laureyne
A ta place je prendrais contact avec le service client,
de même qu'il est préférable de faire ce genre de chose
en ligne ou directement en boutique .
Encore vas savoir s'il s'agissait vraiment d'une personne de chez orange
ou d'une personne mandatée par orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : RESILIATION ANCIEN OPERATEUR PAR ORANGE
Bonjour @Laureyne
Nous vous proposons de traiter votre demande. Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp
Yan