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Raccordement fibre

bubu08
contributeur occasionnel
696  

Raccordement fibre

Bonjour , ma rue est fibrée mais pas completement , cherchez l'erreur!!!

4 maisons n'ont pas été fibrées , la mienne comprise.

Orange m avait dit qu'ils allaient passer en aerien et qu'il fallait l autorisation d'edf qu'ils devaient avoir en mai dernier.

Ca va faire un an et toujours rien.

Orange est incapable de m expliquer pourquoi mon voisin mitoyen est fibré depuis plus d un an et pas moi.

J'ai un débit de M.... 

 

Ca fait du bien de deverser son mécontentement...

 

La rue est boulevard bronnert 08000 charleville mezieres

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
693  

Re: Raccordement fibre

bonsoir @bubu08

 

avais tu déclaré ton interret,si oui tu devrais avoir des nouvelles

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

 

sinon éssaie

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

bonne soirée

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bubu08
contributeur occasionnel
682  

Re: Raccordement fibre

Oui j ai fais ça mais ça ne sert à rien
melet39
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Raccordement fibre

re @bubu08

 

alors éssaie de les contacter comme dit au dessus si tu ne l'as pas fait

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bubu08
contributeur occasionnel
673  

Re: Raccordement fibre

C est fait mais ils sont incapables de donner de bonnes infos depuis mai dernier
melet39
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re: Raccordement fibre

re @bubu08

 

je ne vois rien d'autre que d'insister harceler le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bubu08
contributeur occasionnel
635  

Re: Raccordement fibre

Je ne suis pas chez orange donc pas de tchat

melet39
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re: Raccordement fibre

bonjour @bubu08

 

dans ce cas le 3900

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: Raccordement fibre

Salut @bubu08

 

Faut insisté par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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