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Bonjour à tous, je suis nouvelle cliente Orange. Le service technique est venu installer la fibre mercredi à leur départ. Ça ne fonctionne plus. Le service client me redonne rendez-vous jeudi mais ne viennent pas. Ils refixer un rendez-vous à samedi et ne viennent toujours pas. Que pensez-vous du service client Orange pour moi il est déplorable

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Bonjour @Elodie27150 

as tu reçu 1 sms te disant de brancher et 1 te disant que le service est activé ? sinon

demain reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Elodie27150,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid