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Bonjour j'ai fait une demande de raccordement en mars 2019 et toujours aucun raccordement de fait j'appelle tous les 10 jours et ont me dit toujours la même chose ont transfert votre demande ont a 10 jours pour vous rappeller et a ce jour pas de nouvelles je vois que beaucoup de monde sont dans le même cas que moi j'ai réceptionné ma maison vendredi et je n'ai n'y téléphone n'y internet si quelqu'un connait une solution je suis preneuse merci

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Bonjour  @nono221 

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Comme on sait pas ou se trouve ton lieu de résidence , c ' est pas facile de donner une réponse valable ;
car il faut tenir compte du déploiement de la fibre ;

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il faut savoir dans ton quartier ou ça en est ;
et il y a pas qu ' Orange qui installe la fibre ;
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parcequ ' pour internet il y a les forfaits 4G
avec ce lien , demain , tu auras l ' aide d ' un conseiller
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/forfaits-internet-let-s-go
et en attendant , vérifie les offres =
https://www.choisir.com/comparatifs/telecom/routeur-et-cle-4g-qui-propose-la-meilleure-offre
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sinon , il y a internet par satellite ;
c ' est la société Nordnet , " filiale d ' Orange " qui gére tout ça
mais cher en raison de la parabole
https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-satellite

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Bonne journée @+
Cordialement

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Bonsoir j'habite dans la somme et malheureusement la fibre ne passe pas encore par chez nous 🙁 en tous cas merci de votre réponse 😊

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Bonsoir mon dossier n'a toujours pas bouger je suis dans l'attente d'une réponse car la sans nouvelle d'ici 1 semaine je devrai arrêter mon abonnement chez Orange car je vais pas payer alors que nous somme pas raccordé

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Bonjour @nono221 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de contact et commande ?

Laura