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Raccordement maison neuve

SKalpval
contributeur occasionnel
413  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @Bruno_R , comment voulez vous que je vous fournisse un numéro alors que ma plainte est qu'aucun technicien est venu m'installé mon cable telecom et que je n'ai simplement que des gaines en attente de cable telecom ...

SKalpval
contributeur occasionnel
389  

Re: Raccordement maison neuve

2 eme rendez vous non respecte par orange !!


Rdv prevu aujourd’hui entre 13h et 17h , toujours personne, j’aimerais savoir si vous vous foutez de ma gueule ou si vos employés sont de grands incompétents ?
J’en ai ras le bol que l’on me prenne pour un **bip** 2 fois a poser des demis journées pour rien !
Quand est ce que vous allez tenir vos rendez-vous, et dire a vos techniciens de bouger leur **bip** et respecter les rendez-vous des clients ?!!!
Vous êtes vraiment des incompétents !
Je veux un vrai rendez vous , avec une date , une heure et un numéro de téléphone, et un mail de preuve de prise de rendez vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re: Raccordement maison neuve

bonjour @SKalpval 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Bruno_R  dès qu'il sera dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
375  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @SKalpval,


Vous devez avoir une référence de commande, j'ai besoin de ces informations pour pouvoir vous renseigner.

Sinon, je vous invite à contacter directement le service client au 3900.


Je reste à votre écoute


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: Raccordement maison neuve

re @SKalpval 

 

as tu ce que te demande le webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SKalpval
contributeur occasionnel
325  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour,

 

A ce jour, aucun avancement, je commence a devenir Fou de ce service DEPLORABLE !

Comment est il possible qu'une societe agisse ainsi, en prenant les gens pour des C*** .

 

Avoir une maison neuve et etre bloqué par Orange, voila c'est fait!

 

Merci de faire venir un technicien telecom pour me relier le cable telecom exterieur et me créer la ligne

 

Cdt

RickGrimes
contributeur
281  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour,

Cela fait maintenant un an que j'attends que ma maison soit raccordée au réseau public. La demande a été faite le 21/05/2019 + deux relances dont la dernière il y a une semaine. Depuis...... Toujours rien.

Je voudrais savoir à qui s'adresser pour un geste commercial de la part d'Orange ?

Parce qu'un an sans connexion directe ça commence à faire.

Merci à vous.

RickGrimes
contributeur
280  

Re: Raccordement maison neuve

Je tiens tout de même à ajouter que je ne suis toujours pas connecté au réseau !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
253  

Re: Raccordement maison neuve

bonsoir @RickGrimes 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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