internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je suis abonné depuis 2 mois à Orange et toujours pas eu mon raccordement entre ma maison et la chambre de tirage devant chez moi alors que les travaux de gaine dont réaliser je ne sais plus quoi faire ah si payé un abonnement pour rien, je tel tout les 3 jours au service commercial et on me dit on va vous rapellez dans 48h pour une prise de rendez-vous et j'attend toujours on me dit ça depuis 2 semaines. Que faire ?

[#2]

Bonjour,

il est loin le temps de france telecom, ils géraient le réseau et raccordaient les abonnés au téléphone.

Maintenant ce sont souvent des sous traitants qui font ces raccordements et qui travaillent pour tous les FAI.

Il faut absolument qu' orange vous rembourse ces 2 mois voir plus si vous votre ligne n' est pas mise en service rapidement.

Vous pouvez aussi aller dans une agence pour avoir une personne en face de vous et ne pas la quitter sans avoir obtenu satisfaction.