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Ras le bol
J'ai vendu ma maison et je quitte mon logement le 1er avril. Je veux transférer ma ligne téléphonique. Impossible de le faire sur internet ça ne fonctionne pas, cela fait 3 jours que j'essaie. Mon acheteur à fait son transfert et j'ai reçu un message de Orange me demandant de les appeler au 3900. Hélas c'est un répondeur qui vous renvoie sur Sosh.fr. J'ai appeler le 3976 qui me renvoie également sur Sosh.fr. Alors quoi faire ? Résilier mon contrat et en prendre un chez un concurrent ????
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Re: Ras le bol
bonjour @jeffrey17
le déménagement concerne uniquement une ligne fixe murale ou internet
cdt
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Re: Ras le bol
Oui et c'est précisément ce que je veux faire. Transférer ma ligne fixe et internet à ma nouvelle adresse.
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Re: Ras le bol
re @jeffrey17
voir ce lien
https
cdt
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Re: Ras le bol
Merci Melet39 pour le lien mais je l'ai déjà utilisé. Le seul moyen d'avoir un (enfin) conseiller en ligne c'est de tricher sur l'objet de la demande. Une demande de déménagement ne donne accès qu'à la fonction web qui ne fonctionne pas. Par contre si on demande un changement de forfait on peut contacter un conseiller par chat. Aberrant. Mon problème est enfin résolu.
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Re: Ras le bol
re @jeffrey17
merci du retour
bon weekend