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Bonjour,

Abonnement fibre déménagé depuis le 02/07/16, rendez-vous pris aujourd'hui le 11/07/16 pour l'installation mais le technicien ne s'est pas présenté !
J'ai pris mon après midi et je suis resté attendre entre 13h et 18h exprès pour ça !!!

Je ne suis vraiment pas content avec la grosse concurrence qui existe aujourd'hui sur le segment d'internet je songe sérieusement à aller voir ailleurs tant la qualité du service client d'orange est déplorable !!!

Malgré plusieurs appels au service clients, sans retour à ce jour, j'attends toujours que l'on me rappelle pour donner suite a ce problème !

Merci par avance pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous êtes sur un forum d'entaride entre client d'Orange et on est comme vous on ne sera pas pourquoi le technicien n'est pas passer.

Essayer d'appeler au : 0800383884, c'est le numéro de hotline du raccordement fibre.

Cdt