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Recevoir Contrat

contributeur
81  

Recevoir Contrat

bonjour,

 

j’essaye d’obtenir depuis 2 semaines mon contrat par mail mais aucune personne d’Orange me l’envoie.

 

Comment puis-je faire pour recevoir mon contrat ? 

Cordialement, Annie

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
78  

Re: Recevoir Contrat

bonjour @Annie65 

 

demande un duplicata par courrier

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
50  

Re : Recevoir Contrat

Bonjour @Annie65,


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature.jpg

#TopMembre
46  

Re: Re : Recevoir Contrat

re @Annie65 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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