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Posté le
04-02-2021
6h37
137  
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Relance pour restiitution de matétiel déjà restitué
Bonjour à tous,
Ayant fais un déménagement on a échangé mon ancienne livebox 4 par une 5. J'ai rendu le 16/01 en boutique le matériel (livebox et boitier). J'ai reçu le 18/01 un mail de la part d'Orange affirmant qu'ils ont bien reçu le tout.
Aujourd'hui je me retrouve avec un mail de relance et de mise en demeure pour restituer la livebox déjà rendu.
Quelle est l'étape suivante ? Qu'est ce que je suis censé faire ?
Merci d'avance pour votre aide
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-02-2021
7h02
122  
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Re: Relance pour restiitution de matétiel déjà restitué
bonjour @damiennxs
comme c'est remis en boutique et que c'est récent,cela n'est pas encore enregistré ne t'inquiète pas tu ne seras pas pénalisé tu peux par sécurité appeler le 3900
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin