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Relance pour restiitution de matétiel déjà restitué

damiennxs
contributeur
137  

Relance pour restiitution de matétiel déjà restitué

Bonjour à tous, 

 

Ayant fais un déménagement on a échangé mon ancienne livebox 4 par une 5. J'ai rendu le 16/01 en boutique le matériel (livebox et boitier). J'ai reçu le 18/01 un mail de la part d'Orange affirmant qu'ils ont bien reçu le tout.

Aujourd'hui je me retrouve avec un mail de relance et de mise en demeure pour restituer la livebox déjà rendu.

 

Quelle est l'étape suivante ? Qu'est ce que je suis censé faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
122  

Re: Relance pour restiitution de matétiel déjà restitué

bonjour @damiennxs 

 

comme c'est remis en boutique et que c'est récent,cela n'est pas encore enregistré ne t'inquiète pas tu ne seras pas pénalisé tu peux par sécurité appeler le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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