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[#1]

Bonjour,

j'ai reçu le 7-juin un email me rappelant de restituer ma Livebox or, le matériel a bien été retourné avec l'étiquette fournie et le suivi Chronopost montre qu'il a été réceptionné le 5-juin

Existe t'il un moyen d'envoyer par email une preuve de cette expédition?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Fred28110 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie de l'envoi
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

[#3]

Bonjour, Melet39,

merci pour cette réponse, rapide.

Je vais suivre ton conseil.

[#4]

re @Fred28110 

de rien,tiens nous au courant

bon après midi