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Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Popof94
contributeur occasionnel
263  

Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Bonjour, je voudrais me faire rembourser la VOD: à brooklin affaire, loué hier le 04/04/2020, annoncé VF/VO et qui ne fonctionne qu’en VF alors que seule la VO m’interesse. Comment faire? Merci.

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
262  

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

bonjour @Popof94 

 

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Popof94
contributeur occasionnel
250  

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Bonjour et merci beaucoup, le problème est que l’on retombe via ce lien en boucle sur la communauté orange et que je ne trouve pas le moyen d’accéder au formulaire de réclamation. Merci pour votre aide, cdt jm

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
234  

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Bonjour @Popof94 

 

Le lien fourni par @melet39 vous donne l'adresse à Bordeaux

melet39
Orange Star
Orange Star
190  

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

bonjour @Popof94 

 

dans la partie noire au dessus du lien,en un clic déposer une réclamation par mail

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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