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Bonjour
K ai renvoyé mon équipement mais toujours pas de remboursement de caution
Est ce normale cela fait plus d un mois

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bonsoir @Sonia73

cela peut demander plusieurs semaines ou plusieurs mois dans l'attente du passage d'un webconseiller,envoie un courrier si tu vois que cela traine à l'adresse figurant dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt