Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

melet39
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

bonjour @goyokin 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
goyokin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
346  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

bonjour @melet39 ,

 

c'est fait. J'attends son retour.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

re @goyokin 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
285  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour @goyokin,


Je vous remercie de nous avoir adressé vos coordonnées.


Rassurez-vous votre dépôt de garantie vous sera restitué sous un délai de 6 semaines en lettre chèque.


Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une bonne après-midi.


Caroline  

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

bonjour @goyokin 

 

plus qu'à patienter,tiens nous au courant de la suite

 

Bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
goyokin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
245  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour @Caroline_S ,

 

je vous remercie pour la réponse, je vais attendre le courrier.

 

Bonne fin de journée

 

Cordialement

goyokin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
187  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour, pour revenir sur le sujet, j'ai attendu le délai de 6 semaines donné par le webconseiller et je n'ai reçu aucun courrier ni aucun remboursement pour le dépôt de garantie du décodeur TV. J'ai écrit un courrier au Service Recours Consommateurs, comme indiqué quelques messages plus haut. Je vais voir si j'obtiens une réponse.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
185  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour @goyokin 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,désolé  je ne peux rien te dire de plus

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
goyokin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
81  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour,

pour faire une mise à jour sur cette question et clore le sujet, j'ai reçu fin décembre une lettre chèque d'Orange du montant du dépôt de garantie.

Pour les clients qui seraient dans le même cas de figure, je pense que le courrier au Service Recours Consommateurs de Bordeaux reste l'option la plus efficace.

Merci pour les réponses et les conseils en tout cas.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
63  

Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV

Bonjour @goyokin 

 

merci du retour

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 674023 membres inscrits 🧡

3309 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne