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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
bonjour @goyokin
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
re @goyokin
merci du retour,c'est parfait
bon week-end
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour @goyokin,
Je vous remercie de nous avoir adressé vos coordonnées.
Rassurez-vous votre dépôt de garantie vous sera restitué sous un délai de 6 semaines en lettre chèque.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une bonne après-midi.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
bonjour @goyokin
plus qu'à patienter,tiens nous au courant de la suite
Bon après-midi
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour @Caroline_S ,
je vous remercie pour la réponse, je vais attendre le courrier.
Bonne fin de journée
Cordialement
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour, pour revenir sur le sujet, j'ai attendu le délai de 6 semaines donné par le webconseiller et je n'ai reçu aucun courrier ni aucun remboursement pour le dépôt de garantie du décodeur TV. J'ai écrit un courrier au Service Recours Consommateurs, comme indiqué quelques messages plus haut. Je vais voir si j'obtiens une réponse.
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour @goyokin
merci de ton retour,malheureusement négatif,désolé je ne peux rien te dire de plus
Bonne soirée
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour,
pour faire une mise à jour sur cette question et clore le sujet, j'ai reçu fin décembre une lettre chèque d'Orange du montant du dépôt de garantie.
Pour les clients qui seraient dans le même cas de figure, je pense que le courrier au Service Recours Consommateurs de Bordeaux reste l'option la plus efficace.
Merci pour les réponses et les conseils en tout cas.
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Re: Remboursement dépôt de garantie du décodeur TV
Bonjour @goyokin
merci du retour
Bon après midi
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