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Remboursement dépôt de garantie

contributeur
711  

Remboursement dépôt de garantie

Bonjour, j'ai résilié mon offre internet depuis plusieurs mois maintenant et je n'ai toujours pas reçu le remboursement du dépôt de garantie. J'ai bien restitué tout le matériel dans un point relais avant le délai imparti. Est-ce normal ? Comment pourrais-je obtenir mon remboursement s'il vous plaît ?

Bien cordialement.

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
706  

Re : Remboursement dépôt de garantie

bonjour @Amnesyj

 

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
674  

Re : Remboursement dépôt de garantie

Bonjour, merci pour votre réponse. En espérant qu'un webconseiller passe par là ^^

Cordialement

Webconseiller
627  

Re : Remboursement dépôt de garantie

Bonjour @Amnesyj 


Nous vous proposons de traiter votre demande. 


Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


Yan



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Highlighted
contributeur occasionnel
589  

Re : Remboursement dépôt de garantie

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème ! En effet, plusieurs mois après la résiliation de mon contrat internet, je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie sur le décodeur tv (soit 50€) ! Alors que j'ai bien rendu tout le matériel Orange.

 

Merci de bien vouloir procéder à ce remboursement rapidement.

 

Cordialement.

#TopMembre
581  

Re : Remboursement dépôt de garantie

bonjour @cocobelluss

 

attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ancien webconseiller
508  

Re : Remboursement dépôt de garantie

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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