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Remboursement dépôt de garantie

Samir-7
contributeur
367  

Remboursement dépôt de garantie

Bonjour,

 

Il y a quelques jours, j'ai remis mon matériel (box et décodeur) à une boutique Orange suite à une résiliation d'une offre Fibre.

Depuis, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de mon dépôt de garantie.

Pourriez-vous me dire où ça en est et quand le recevrai-je ?

 

Je vous remercie.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: Remboursement dépôt de garantie

bonjour @Samir-7

 

il faut attendre entre 6 et 8 semaines

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Samir-7
contributeur
326  

Re: Remboursement dépôt de garantie

Bonjour,

 

Merci de votre réponse mais êtes-vous sûr de cela ? Le délai me parait bien trop long. En boutique, on m'a dit que ce devait être une affaire de 2-3 jours ...

 

Cordialement,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: Remboursement dépôt de garantie

bonsoir @Samir-7

 

ce sont des délais constatés,le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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