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[#1]

Bonjour,

J'ai moi aussi résillier mon offre d'abonnement fin aout et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de dépôt de garantie  de 49€

Est ce qu'un conseiller peut résoudre mon problème?

Cordialement

[#2]

Bonsoir,

J'ai restité mon décodeur le 17/05/2014, mais je n'ai toujours pas été remboursé de mon dépot de garanti. Pourrai-je avoir l'aide d'un conseiller?

Cordialement. 

[#3]

Bonjour lapalain,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#4]

Bonjour Zim6,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement LiveBox Play au mois de septembre.

J'ai reçu un courrier m'indiquant que ma résiliation était effective et que "les modalités de restitution de ce matériel seront envoyées prochainement"........ c'était le 04 septembre !!!

Depuis, j'ai toujours le matériel, je ne sais pas ce que je dois en faire et je ne peux donc récupérer mon dépôt de garantie.

Pourriez vous m'indiquer ce que je dois en faire.

Cordialement

[#6]

Bonjour Nadine18400

Afin de vous venir en aide à propos de la restitution de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#7]

Bonjour Nadine18400

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#8]

Bonsoir,

J'ai renvoyé, par la poste, le modem et le décodeur TV, j'aimerai récupérer mon dépôt de garantie.

Quand le remboursement aura t-il lieu?

Dans l'attente,

Bonne soirée

[#9]

Bonjour Nadine18400

A votre service et bonne journée.

Cordialement

Philippe

[#10]

Bonjour bcmdavid,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.