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Bonjour,
Comment se faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien fournisseur d'accès internet, comme promis lors de la souscription de mon offre fibre Orange ?
Cordialement,
Yves
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @YvesBro
clic sur la date de souscription et remplis le formulaire
https://publi.boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
cdt
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Re: Remboursement de frais de résiliation
Merci
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Re: Remboursement de frais de résiliation
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Re: Remboursement de frais de résiliation
Bonjour
Personnellement cela ne fonctionne pas. J'ai bien le message que le document a été envoyé à Orange, mais pas de mail de confirmation.
De plus le service Orange contacté affirme qu'aucune demande n'est parvenue. Voici les justificatifs de mes démarches. Où est l'erreur ? Merci pour vos réponses
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Re: Remboursement de frais de résiliation
bonjour @bouvier32
fais une réclamation
cdt
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Re: Remboursement de frais de résiliation
Bonsoir
Merci pour le conseil que je vais suivre
Salutations cordiales
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Re: Remboursement de frais de résiliation
bonjour @bouvier32
tiens nous au courant de la suite
bon dimanche
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Re: Remboursement de frais de résiliation
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Re: Remboursement de frais de résiliation
Bonjour
Orange a répondu favorablement à ma réclamation
Bonne fin d'année
Cordialement