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Remboursement des frais de résiliation

Africa-1
helper actif
636  

Re: Remboursement des frais de résiliation

bonjour,

 

Je viens de recevoir la facture de résiliation de FREE d'un montant de 49 € et je voudrais l'envoyer à ORANGE qui m'a assuré de son remboursement.

 

Où dois-je envoyer cette facture ?

 

Merci de votre conseil

 

Africa

Africa-1
helper actif
631  

Re: Remboursement des frais de résiliation

Bonjour Melet39

 

J'ai retrouvé votre message et le formulaire de remboursement de frais de résiliation de FREE - 

 

J'espère recevoir une réponse de ORANGE

 

Merci de vos bons conseils

melet39
Orange Star
Orange Star
631  

Re: Remboursement des frais de résiliation

bonjour @Africa-1 

 

clic sur la date de souscription,tu remplis le formulaire en y joignant les documents demandés et tu envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
Orange Star
Orange Star
1 098  

Re: Remboursement des frais de résiliation

re @Africa-1 

 

nos messages se sont croisés,merci du retour

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christian421
contributeur
538  

Re: Remboursement des frais de résiliation

Personnellement , je n'ai pas réussi à me faire rembourser les frais de résiliation internet. Je voulais transférer mon téléphone ainsi que celui des enfants chez Orange... Désolé, ce sera une autre fois...

melet39
Orange Star
Orange Star
513  

Re: Remboursement des frais de résiliation

bonjour @Christian421 

 

quel motif tu as eu pour le refus ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christian421
contributeur
461  

Re: Remboursement des frais de résiliation

Moi aussi je voulais transférer mon mobile de Bouygues vers Orange...

melet39
Orange Star
Orange Star
451  

Re: Remboursement des frais de résiliation

Bonjour @Christian421 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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