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Re: Remboursement des frais de résiliation
bonjour,
Je viens de recevoir la facture de résiliation de FREE d'un montant de 49 € et je voudrais l'envoyer à ORANGE qui m'a assuré de son remboursement.
Où dois-je envoyer cette facture ?
Merci de votre conseil
Africa
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Re: Remboursement des frais de résiliation
Bonjour Melet39
J'ai retrouvé votre message et le formulaire de remboursement de frais de résiliation de FREE -
J'espère recevoir une réponse de ORANGE
Merci de vos bons conseils
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Re: Remboursement des frais de résiliation
bonjour @Africa-1
clic sur la date de souscription,tu remplis le formulaire en y joignant les documents demandés et tu envoie
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
cdt
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re @Africa-1
nos messages se sont croisés,merci du retour
bon week-end
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Re: Remboursement des frais de résiliation
Personnellement , je n'ai pas réussi à me faire rembourser les frais de résiliation internet. Je voulais transférer mon téléphone ainsi que celui des enfants chez Orange... Désolé, ce sera une autre fois...
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Re: Remboursement des frais de résiliation
bonjour @Christian421
quel motif tu as eu pour le refus ?
cdt
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Re: Remboursement des frais de résiliation
Moi aussi je voulais transférer mon mobile de Bouygues vers Orange...
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Re: Remboursement des frais de résiliation
Bonjour @Christian421
envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .
cdt
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