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Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre, j'ai reçu en date du 13/03/2017 un courrier confirmant la bonne réception du matériel.
Et à ce jour, je n'ai toujours plus aucune nouvelle de la part d'orange sur le remboursement du dêpot de garantie du décodeur TV.

Comment effectuer la démarche pour suivre la procedure de remboursement.

Cordialement

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Hello @J-CS

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=+Remboursemen...

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bonjour @J-CS

normalement le remboursement intervient entre 6 et 8 semaines,pour aller plus vite le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @J-CS 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée