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Remboursement frais résiliation + Parrainage
Bonjour à toutes et tous,
j'ai changé d'opérateur (anciennement sfr) pour passer à l'offre jet fibre chez Orange (avec 5 € remboursés par mois pendant 1 an et OCS offert). J'ai souscris un contrat le 17 mars 2015 de souvenir. J'ai deux petites questions à poser :
-le commercial de la boutique Orange m'a précisé que, vu que je changais d'opérateur, les frais de résiliation me seraient remboursés dans la limite de 49 € ou 50 €. Je viens de recevoir ma dernière facture SFR avec ces frais facturés. Comment faire pour obtenir le remboursement ?
-un ami a accepté de me parrainer et j'ai envoyé le document le 27 mars 2015. pourriez vous me préciser à peu près le délai pour le traitement du dossier ?
Merci par avance pour vos réponse !
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Re : Remboursement frais résiliation + Parrainage
Bonsoir,
Pour les frais de résiliation depuis cette page:
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx
Ciquer sur:
- vous changez de fournisseur d’accès internet ?
- puis: Téléchargez le coupon ou remplissez le formulaire en ligne
Pour la parrainage, désolé je n'n ai pas l'expérience
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Re : Remboursement frais résiliation + Parrainage
Merci beaucoup pour votre réponse !
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Re : Remboursement frais résiliation + Parrainage
Bonsoir @higashi62,
Pour le parrainnage, attendre 6 à 8 semaines pour la prise en compte sur http://www.suiviodr.orange.fr/
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Re : Remboursement frais résiliation + Parrainage
Merci beaucoup également pour votre réponse !