Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement depuis fin décembre et toujours aucune nouvelle d'Orange !!!
On m'a retirér le prélèvement automatique de l'abonnement de janvier !! Que je n'ai pas consommé puisque déjà chez mon nouveau fournisseur.
Tout a été fait dans les règles avec courrier recommandé et accusé de reception, mais je n'ai eu aucune nouvelle à part le retour de l'accusé de reception.
On m'a retiré 50 € au moins de Février, sans doute les frais de résiliation, mais toujours sans aucune nouvelle de votre part. Il faudrait donc me rembourser le mois de janvier et m'indiquer comment ca se passe pour le retour du matériel et le remboursement de matériel (caution).
Merci de régler ce problème au plus vite.
Cdlt,
Florent
