- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Remboursement partiel caution
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRemboursement partiel caution
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
07-02-2017
21h36
747  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Remboursement partiel caution
Bonsoir ,
Suite à une résiliation d'abonnement, j'ai restitué les deux décodeurs TV en date du 1 er février 2017.
J'ai reçu en date du 6 février 2017 le virement de 49 euros correspondant à un décodeur TV mais pas la deuxième caution de 49 euros.
Suite à une résiliation d'abonnement, j'ai restitué les deux décodeurs TV en date du 1 er février 2017.
J'ai reçu en date du 6 février 2017 le virement de 49 euros correspondant à un décodeur TV mais pas la deuxième caution de 49 euros.
10 RÉPONSES 10
Posté le
07-02-2017
21h41
Modifié le
08/02/2017
744  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Numéro de ligne *************
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
Posté le
08-02-2017
10h44
716  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Bonjour @Bélier1977
Je vois que vous avez été remboursé d'un dépôt de garantie d'un montant de 49.00 euros par virement bancaire le 06/01/2011.
Bonne journée.
Posté le
08-02-2017
10h51
712  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Oui j'ai effectivement été remboursé d'une caution d'un montant de 49 euros en date du 6 février 2017.
Or , ce remboursement correspond à un seul décodeur TV.
J'avais versé une seconde caution du même montant pour le décodeur multi -TV et cette deuxième caution ne m'a pas été rendue.
Or , ce remboursement correspond à un seul décodeur TV.
J'avais versé une seconde caution du même montant pour le décodeur multi -TV et cette deuxième caution ne m'a pas été rendue.
Posté le
08-02-2017
10h53
706  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
D'autre part, la date de remboursement n'est pas le 06/01/2011 pour info.
Posté le
08-02-2017
11h11
701  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Bonjour @
Si, vous avez bien été remboursé d'un dépôt de garantie le 06/01/2011, merci de vérifier..
Bonne journée.
Posté le
08-02-2017
11h25
698  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Apparemment nous ne parlons pas du même contrat.
J'ai restitué en date du 1 er février 2017 deux décodeurs TV.
J'ai reçu un virement de 49 euros en date du 6 février 2017 et non en date du 06 janvier 2011 comme vous le mentionnez.
J'ai bien vérifié vous vous trompez.
Le souci, c'est que la caution du deuxième décodeur ne m'a pas été versée.
J'ai restitué en date du 1 er février 2017 deux décodeurs TV.
J'ai reçu un virement de 49 euros en date du 6 février 2017 et non en date du 06 janvier 2011 comme vous le mentionnez.
J'ai bien vérifié vous vous trompez.
Le souci, c'est que la caution du deuxième décodeur ne m'a pas été versée.
Posté le
08-02-2017
11h40
692  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Toujours pas de réponse précise. ??
Posté le
08-02-2017
12h51
674  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Je vous ai envoyé un mail avec en pièce jointe le courrier d'orange qui confirme bien que j'ai déposé deux cautions de 49 euros chacune.
Posté le
09-02-2017
9h08
649  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement partiel caution
Je n'ai pas eu de réponse malgré le fait d'avoir envoyé par mail la preuve d'un dépôt de deux cations à 49 euros ......
Qu'en est il !????
Qu'en est il !????