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Je crois que je ne suis pas au bonne endroit. Mais je souhaiterais rendre mon ancien matériel, j'attend depuis plusieurs mois un signe d'Orange.. Comme par exemple l'étiquette pour poster le colis promis au moment du changement d'offre ... Franchement chez moi ce n'est pas un local de stock ! --'

J'ai deux décodeur, une live-box et je viens de résilier l'offre avec la Flybox mais il étais préciser que je pouvais garder ce matériel.. Puis-je le revendre à orange ? Il ne me servira franchement à rien ou il est utilisable par tout les opérateurs ?

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Salut !! @Sylma-aa 

Concernent la restitution du matériel, si une boutique se trouve proche de chez toi regarde s'il accepte le matériel, ceci est au bon vouloir du personnel de cette boutique, il y a des personnes qui ont réussi et des autres non .au cas qu'il l'accepte, demande un bon de retour , mais avant de te rendre en boutique prendre un rendez-vous .

Si ce n'est pas le cas faire la demande du bon de restitution par courrier à cette adresse

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Au sujet de la flybox, elle est lier à l'offre souscrite .

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Bonjour @Sylma-aa, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon