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Renvoi materiel

Julien4551
contributeur
850  

Renvoi materiel

Bonsoir,
J’ai resilier mon contrat livebox au 15/01/2018. Je viens de recevoir la dernière facture de résiliation. Mais je n’ai toujours pas reçu le bon de retour prépayer pour retourner le matériel... Je ne veux avoir à payer pour non retour de matériel...
Au bout de combien de temps orange doit le transmettre ce document?
Merci.
1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
840  

Re: Renvoi materiel

bonsoir @Julien4551

 

ne t'inquiete pas tu vas le recevoir,et mème si tu ne le retourne pas tu recevras un rappel,il faut compter environ entre 15 et 30 jours après résiliation éffective

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

au pire tu pourras éventuellement le rendre en boutique en demandant un bon de restitution à conserver,mais toutes ne l'acceptent pas

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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