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15-02-2018
21h38
850  
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Renvoi materiel
Bonsoir,
J’ai resilier mon contrat livebox au 15/01/2018. Je viens de recevoir la dernière facture de résiliation. Mais je n’ai toujours pas reçu le bon de retour prépayer pour retourner le matériel... Je ne veux avoir à payer pour non retour de matériel...
Au bout de combien de temps orange doit le transmettre ce document?
Merci.
J’ai resilier mon contrat livebox au 15/01/2018. Je viens de recevoir la dernière facture de résiliation. Mais je n’ai toujours pas reçu le bon de retour prépayer pour retourner le matériel... Je ne veux avoir à payer pour non retour de matériel...
Au bout de combien de temps orange doit le transmettre ce document?
Merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-02-2018
22h09
840  
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Re: Renvoi materiel
bonsoir @Julien4551
ne t'inquiete pas tu vas le recevoir,et mème si tu ne le retourne pas tu recevras un rappel,il faut compter environ entre 15 et 30 jours après résiliation éffective
au pire tu pourras éventuellement le rendre en boutique en demandant un bon de restitution à conserver,mais toutes ne l'acceptent pas
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin