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[#1]

Bonjour, 

je viens de souscrire un contrat open up 50 en magasin. J’habite une maison avec étage dont une partie avec une dalle en béton. 

La 4g passe mal déjà à l’heure actuelle ( petit village français) .

j’ai vu sur internet (on ne m’en a pas parlé en magasin) mais le répéteur wifi orange est gratuit avec un forfait up. Ce que j’ai souscrit . J’essaye de le prendre via la boutique Orange mais on me dit qu’avec mon offre cela ne fonctionne pas et qu’il faut payer le prix de répéteur. Est ce fut au fait que l’offre est toujours en cours d’activation Ou alors de publicité mensongère ? 

Merci de vos futures réponses. 

Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Meg5408 

il faut attendre la mise à jour de ton espace client

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

cdt