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Resiliation Free toujours pas faite

Bonjour

 

J'ai souscrit un abonnement Fibre chez Orange le 24 Novembre avec portabilité de la ligne fixe.

Celle-ci a été installée le 7 Décembre, et donc effective à cette date.

 

Mais depuis, aucune nouvelle de free. Je suis toujours abonnée, mes accès abonnés n'ont pas changé.

Je n'ai donc pas encore renvoyer tout l'équipement.

 

Que dois-je faire ?

Encore attendre ? ou envoyer une lettre de résiliation ?

 

Pour l'instant, je paie 2 abonnements !!!

 

Merci

Bonne soirée

 

#TopMembre
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Re: Resiliation Free toujours pas faite

bonjour @Gwen7055

 

si tu as fais une portabilité et que celle ci est active,c'est que ton contrat est résilié,tu devrais recevoir une facture de cloture avec une régularisation et les modalités de retour du matériel,comme c'est de décembre c'est peut etre encore juste,mais le mieux serait de voir avec eux

 

cdt

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charlie chaplin
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