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Bonjour,

J'ai fait une resiliation le 15 juin 2018. et 2 semaines apres je n'ai toujours pas recu par email ou courrier les instructions et infos pour retourner le materiel.

Orange mentionne que nous avons 30 jours pour rendre le materiel, mais en 15 jours je n'ai pas eu de nouvelles pour faire le necessaire...

Si quelqu'un sait comment cela se passe, merci d'avance.

R-AMO

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bonjour @R-AMO

ne t'occupe pas des 30 jours,comme c'est récent tu vas recevoir un courrier avec le bon de restitution et les modalités de retour entre 15 et 30 jours après la résiliation éffective

bonne journée

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@R-AMO@  a écrit :

J'ai fait une resiliation le 15 juin 2018.

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Bonjour,

Résiliation comment (LRAR, lettre simple, tél, email)?

Le matériel peut être restitué en boutique (attention, pas toujours accepté). Si le dépôt est possible, exiger  un récépissé de restitution.