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Resiliation abonnement clé 3g
Bonjour,
J'essaie de me désabonner d'orange et je commence un peu a déséspérer.
Impossible de les contacter, le service de rappel ne me rappel pas et les liens sur la page
http://contact.orange.fr/?&DCSext.wasc_selfcare=notif_mobile_lien-contact
ne fonctionnent pas, j'ai pourtant essayer avec plusieurs ordinateur différent, mais a chaque fois au moment ou il faut choisir la voie de contact (mail - tel - echat) aucun des liens ne fonctionne. Du coup je paie 20 euro par mois ...pour rien ... quelqu'un n'aurait pas un numéro où les contacter?
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Re : Resiliation abonnement clé 3g
Hello @Célian
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte mobile/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Sinon vas falloir attendre le passage d'un web conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Resiliation abonnement clé 3g
Bonjour,
Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) que je puisse consulter votre dossier.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Resiliation abonnement clé 3g
N****** C*****, le numéro qui corespond à l'offre internet que j'ai est le 06******** mais ce n'est pas à proprement parler un numéro de ligne.
Merci d'avance
C*** N*********
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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Re : Resiliation abonnement clé 3g
Bonjour @Célian ,
Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre espace client ou en prenant contact avec un conseiller au 3900.
J3SSY