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Resiliation depart étranger
Bonsoir,
Ayant un départ définitif à l'étranger de prévu, je souhaiterai résilier mon offre internet et ligne fixe.
La raison étant ce départ, je dois donc légalement pouvoir bénéficier d'une résiliation sans frais.
Je chercherai un logement et un travail sur place, ce qui fait que je n'ai pas de justificatif de logement, ou de contrat de travail, imposition, ...
J'aimerai donc savoir quel justificatif donner, sachant que je n'ai actuellement que mon billet d'avion, lettre de démission de mon travail, et aurait plus tard mon visa.
Merci
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Re: Resiliation depart étranger
bonsoir @lithium17
dans ce cas
appel au service client 3900
ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Resiliation depart étranger
Salut @lithium17
En complément du copieur :manlol:
Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Resiliation-sans-frais-depart-a-l-et...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Resiliation depart étranger
ca y est tu es reparti
je te signale que je ne copie rien du tout,c'est toi mème qui m'a dis d'etre complet,et ma réponse est plus complete que les tiennes
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Re: Resiliation depart étranger
Bonsoir et merci de vos réponses.
J'ai contacté orange par téléphone, mais la personne n'a pas sû me donner de solution.
Pour ce qui est de l'autre discussion (https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Resiliation-sans-frais-depart-a-l-et...), il n'y a pas vraiment de proposition de document convenant à ma situation dans ce post
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Re: Resiliation depart étranger
re @lithium17
dans ton cas,cela va etre dur,mais tente quand meme avec le service client au 3900 tu insiste,tu ne tomberas pas sur la mème personne ou par chat comme dis plus haut en espérant le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Resiliation depart étranger
Salut @lithium17
En ce qui concerne les documents à fournir pour une
résiliation pour motif légitime, faut bien te renseigner,
pas que part après tu auras des factures inutiles à payer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.