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[#1]

Je change d'opérateur (orange vers autre) 

J'ai un contrat accès internet + tel fixe et souhaite le résilier

L'espace gestion de contrat est indisponible depuis plusieurs jours, le contrat avec le nouveau fournisseur à commencé 

Comment faire pour résilier et éviter de payer deux abonnements ? A moins que ce soit automatique ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @Chrstll41 

Ne résiliez pas vous même.

Souscrivez chez votre nouveau FAI en demandant la portabilité de vos numéros de téléphone - récupérer leur RIO sur votre espace client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Ainsi c'est le nouveau FAI qui s'occupera de tout

[#3]

@Chrstll41 

as tu demandé la portabilité à ton nouvel opérateur ?

cdt

[#4]

Oui, merci

tout semble en ordre d'un point de vue technique mais pas sur la facturation 

à suivre....

[#5]

bonjour @Chrstll41 

quel problème tu as sur la facturation ?

cdt