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Bonjour, J'ai résilié mon offre internet le 4 janvier 2017 et déposé ma box dans une boutique orange, place Kleber à Strasbourg le 4 janvier 2017 et je reçois aujourd'hui un courrier me demandant de restituer la box. Merci de de faire le necessaire pour regulariser la situation. Cordialement,

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bonsoir @sofiette

appel au service client pour leur donner le numéro du bon de restitution,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Je suis partie à l'étranger et je ne peux pas joindre Orange par téléphone. J'aimerai vraiment qu'un conseiller orange prenne en charge ma demande pour régler la situation au plus vite

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Lorsque j'ai rendu ma box j'ai eu un numero de dossier SAVI4*******

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

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re @sofiette

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

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test

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bonjour @sofiette

envoie ce que te demande le webconseiller @Emmanuel1 en message privé en cliquant sur son pseudo et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur

surtout pas d'infos perso visible sur le forum

cdt

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0k Merci je viens de le faire.

Sophie