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Resiliation via le site impossible ?

PH766
contributeur
550  

Resiliation via le site impossible ?

Bonjour,

J'ai pris une offre Internet mobile "Let's Go".

Le vendeur de l'agence m'avait assure que la resiliation serait possible depuis le site web.

J'ai tente quelques dizaines de fois, a differentes heures du jour et de la nuit, pour tomber toujours sur le meme message d'erreur :

 

ORANGE-Resiliation.Impossible.png

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
535  

Re: Resiliation via le site impossible ?

Bonjour @PH766 

 

Essayez avec un autre navigateur

PH766
contributeur
475  

Re: Resiliation via le site impossible ?

Merci pour la suggestion, @jyjo29 

J'ai essaye avec : Firefox, Chrome & Edge (apres avoir efface le cache a chaque fois), toujours le meme resultat.

Toutes les autres fonctions semblent fonctionner correctement, c'est bizarre. On pourrait s'imaginer des choses ...

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re: Resiliation via le site impossible ?

Bonjour @PH766

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Si vous souhaitez que j'effectue la résiliation de votre offre Let's go, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé via ce lien : 



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae 

Conseillère Spécialiste Commercial
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