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Bonjour,

Il y a quelques mois, j'ai déménagé pour me mettre en ménage avec ma conjointe et je souhaite résilier mon contrat actuel car elle a déjà son compte orange pour internet et télévision mais je veux garder mon adresse mail orange actuelle.

En boutique ils me disent que c'est possible car j'ai un autre abonnement à mon nom pour mon portable mais ils ne veulent pas le faire sur place.

Lorsque j'appelle le service client pour résilier mon compte, pas moyen d'être en contact avec un opérateur. (ceci bien avant la crise actuelle du COVID) et en recherchant sur le site orange je ne trouve pas de garantie de conservation d'adresse mail au-delà de 6 mois.

Avez une solution?

Merci.

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bonjour @fred261274 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

cdt