- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Resiliation
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéResiliation
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
30-11-2021
12h03
442  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Resiliation
Bonjour
J'ai fait le tour de tout le site orange, je ne trouve pas l'entrée qui permet de résilier son offre, ma mère est entrée en maison de retraite et je souhaite résilier son offre.
Merci pour votre aide
4 RÉPONSES 4
Posté le
30-11-2021
12h06
437  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Resiliation
Posté le
30-11-2021
14h08
386  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Resiliation
merci
Posté le
30-11-2021
14h13
372  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Resiliation
re @Gg104
tiens nous au courant de la suite
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
30-11-2021
15h22
342  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Resiliation
Bonjour @Gg104
La résiliation peut très bien être effectuée par le 3900.
Toutefois, s'agissant d'une tierce personne, il faudra répondre à quelques questions concernant l'abonnée (numéro cliente etc...) concernée afin de lever toute ambiguïté, ce qui est la moindre des choses pour ne pas faire d'erreur.
Opération effectuée avec succès concernant des ascendants.