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Restitution LiveBox

Rorodu49
contributeur
379  

Restitution LiveBox

Bonjour

Je suis client Orange et j'ai résilié l'abonnement que nous avions souscrit pour notre fils (étudiant).
Nous n'avons pas reçu de bon de restitution et nous sommes toujours en possession de la live box.

Merci par avance pour votre réponse sur les modalités de renvoie d'un bon de restitution.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re: Restitution LiveBox

bonjour @Rorodu49

 

normalement tu recoit le bon avec les modalités de retour dans  les 30 jours après résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rorodu49
contributeur
371  

Re: Restitution LiveBox

Merci pour ta réponse melet39 mais cela fait plus de 30 jours (c'était au mois de juin) et je pense que le bon a été envoyé à l'ancienne adresse de mon fils alors qu'il avait déjà déménagé.

Il faudrait donc que je puisse recvoir un nouveau bon.

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: Restitution LiveBox

re @Rorodu49

 

dans ce cas,appel au 3900 pour un renvoi ou tente ta chance en boutique,malgré que la plupart ne reprennent plus le matériel,dans ce cas bien demander un bon de restitution

derniere solution attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rorodu49
contributeur
348  

Re: Restitution LiveBox

Merci pour ton aide melet39.

Je vais passer en boutique pour tenter de la rendre.

cdt.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Restitution LiveBox

re @Rorodu49

 

si cela marche n'oublie pas le bon de restitution qu'il faudra conserver soigneusement

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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