Bonjour à tous,
Ayant déménagé en Belgique, j'ai résilié mon abonnement internet Orange fin juillet 2019 avec résiliation effective le 23/08/2019.
La Livebox devait alors être restituée avant le 25/09/2019.
Je l'ai fait en août et j'ai reçu, de la part d'Orange, un mail de confirmation de réception du matériel le 27/08/2019.
Soit un mois avant la date limite.
Le 11/09/2019, j'ai reçu un mail de rappel de restitution.
Le 25/09/2019, j'ai reçu un courrier de mise en demeure dans lequel est expliqué que je dois renvoyer la Livebox sous 7 jours, sous peine d'amende de 100€.
Impossible de joindre le service client au 3939 (+33969393900 depuis l'étranger).
Et sur le site, aucune adresse mail pour quoique ce soit pour joindre qui que ce soit.
Si quelqu'un a la recette pour les contacter, je suis preneur...
Merci,
Gabriel
