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Restitution Matériel

trucic
contributeur occasionnel
9 170  

Restitution Matériel

Bonjour,

est-ce que vous pouviez m’expliquer les instructions pour la restitution matériel? Le derniere jour de ma résiliation est demain, samedi 24/09 et je besoin l`aide... je peaux emporte matériel (decodeur, livebox...) en boutique içi a Caen? Merci beacoup!


Solutions approuvées
Stavehord2
super fan
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9 152  

Re : Restitution Matériel

Bonsoir @trucic,

 

Oui, vous pouvez ramener votre matériel en Boutique Orange. N'oubliez pas de récupérer le coupon justifiant la reprise de vos équipements.

 

Bonne fin de soirée.

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Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

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Stavehord2
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9 067  

Re : Restitution Matériel

Bonjour @FranckD,

 

Je ne suis pas concerné par le probleme. C'est plutot @trucic qui avait besoin d'aide.

 

Bonne journée.

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7 RÉPONSES 7
Stavehord2
super fan
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9 153  

Re : Restitution Matériel

Bonsoir @trucic,

 

Oui, vous pouvez ramener votre matériel en Boutique Orange. N'oubliez pas de récupérer le coupon justifiant la reprise de vos équipements.

 

Bonne fin de soirée.

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trucic
contributeur occasionnel
9 143  

Re : Restitution Matériel

C'est très gentil, merci beaucoup @! Bonne fin soirée!

trucic
contributeur occasionnel
9 107  

Re : Restitution Matériel

... j'ai une question en plus: hier a été derniere jour pour la résiliation. Aujourd'hui mes services sont actives, rien ne se passé... c'est parce que je suis en cours de la résiliation ou à cause de jours de week-end..? Merci!

 

 

trucic
contributeur occasionnel
9 091  

Re : Restitution Matériel

.. quelqu'un? Mes services sont toujours active... S'il vous plaît...?!

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 075  

Re : Restitution Matériel

@Stavehord2 Bonjour,


La résiliation est effective 14 jours après la demande de celle-ci.


frankD

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Stavehord2
super fan
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9 068  

Re : Restitution Matériel

Bonjour @FranckD,

 

Je ne suis pas concerné par le probleme. C'est plutot @trucic qui avait besoin d'aide.

 

Bonne journée.

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Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
8 548  

Re : Restitution Matériel

Bonjour,

En complément, après résiliation d'une offre, d'une option ou après déménagement, un courrier de modalités de restitution est envoyé avec un bon de retour ou bon de transport e-chronopass. Vous devez rendre gratuitement votre/vos matériel(s) dans un délai de 30 jours.

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