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[#1]

Bonjour,
J'ai résilié ma box le 4 août 2018 et aujourd'hui le 20 août je n'ai toujours pas reçu le courrier de restitution.
Je souhaite déposer le matériel en magasin Orange, est ce qu'ils pourront retrouver mes numéros de retour ?
Merci

[#2]

bonjour @kevinlev

tu dois attendre le courrier avec le bon de restitution et les modalités entre 15 et 30 jours après résiliation

les boutiques n'acceptent pas toutes le retour de matériel,et si c'est le cas bien demander un bon de restitution à conserver

cdt