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Bonjour,
J'ai renvoyé les équipements début juin, j'ai bien reçu la lettre de confirmation de reception d'orange.
A ce jour je n'ai toujours pas perçu les 49€ de caution (on est loin des 10 jours max selon la loi ...)
Est-ce qu'un web conseiller pourrait faire bouger mon dossier pour un remboursement rapide svp?
Merci d'avance
Olivier
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Problème résolu par chat. Bonne continuation
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Re: Restitution caution décodeur TV
bonjour @olivier52
délai constaté environ 6 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Restitution caution décodeur TV
Bonjour à tous,
Même souci pour moi. J'ai reçu une confirmation d'Orange attestant de la bonne réception des équipements fin juin mais aucun remboursement de caution pour le moment.
Si un webconseiller pouvait s'occuper de mon cas, ce serait super !
Bonne journée.
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Re: Restitution caution décodeur TV
bonjour @olivier52
merci du retour
bonne journée
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Re: Restitution caution décodeur TV
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Re: Restitution caution décodeur TV
bonjour @Melodie70
merci du retour
cdt