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Toujours pas de retour.. 

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@Redouane 

on va renommer les webconseiller @Franck_  et @PatriciaZ 

cdt

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Merci @melet39 , j'attend jusqu'à la fin de la semaine et si je n'ai tjr pas de retour je pense que je saisirai la justice, c'est quand même incroyable que 2 mois se sont écoulés et que la caution n'a tjr pas été remboursée

Cdt

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bonjour @Redouane 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour @Redouane 

Je vous confirme que les offres Open n'ont jamais nécessité le versement d'un dépôt de garantie.

Le service comptabilité n'a en outre trouvé aucun versement en ce sens.

Si cependant vous avez trace d'un versement de ce montant de votre part, je vous invite à me le communiquer en message privé.

Je reste à votre écoute pour la suite et vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

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bonjour @Redouane 

suite à la réponse du webconseiller et au cas ou accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt