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Restitution caution

TRYDAN23
contributeur
1 893  

Restitution caution

Bonjour

 

J’ai résilié mon contrat ADSL ORANGE en février, j’ai renvoyé mon matériel (Livebox Play + Décodeur TV), le 01/03/2016, à ce jour pas de nouvelles pour le remboursement de ma caution.

Est-ce normal ?

 

Merci de votre aide

 

Bonne journée.


Solutions approuvées
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 838  

Re : Restitution caution

Bonjour @TRYDAN23 


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite un bon après midi.


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48 RÉPONSES 48
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 889  

Re : Restitution caution

bonsoir @TRYDAN23

 

normalement entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TRYDAN23
contributeur
1 880  

Re : Restitution caution

Bonjour

 

OK Merci, je viens de franchir les 6 semaines.

 

Bonne soirée

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 839  

Re : Restitution caution

Bonjour @TRYDAN23 


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite un bon après midi.


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crazy__bee
contributeur
1 635  

Re : Restitution caution

Bonjour,

 

j'attends égalemenet le remboursement de ma caution depuis plus de 2 mois. Le matériel a été réceptionné chez vous le 23 mars 2016.

 

Merci de votre aide,

Cordialement

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 633  

Re : Restitution caution

bonsoir @crazy__bee

 

attends demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 613  

Re : Restitution caution

Bonjour @crazy__bee 


Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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lyam974
contributeur
1 603  

Re : Restitution caution

Bonjour je rencontre le meme probleme avec ma caution.

j'ai résilier mon abonnement avant la fin d'engagement.

jai eu la facture de résiliation mais je paierai pas tant qu'on me la déduise pas de la facture 

crazy__bee
contributeur
1 593  

Re : Restitution caution

Message envoyé, merci d'avance,

Bonne journée

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 578  

Re : Restitution caution

Bonjour @lyam974 


Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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