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[#1]

Toujours pas de réponse !

J'ai contacté 3 webconseillers par MP mais toujours rien.

Est-ce normal ? 

HELP PLEASE !!!

[#2]

bonsoir @Mehdi72

si tu les as contacté sans qu'ils te le demande,c'est normal que tu n'ais pas de réponse,il faut attendre que le webconseiller te contacte

bonne soirée

[#3]

Bonjour j ai le même problème résiliation et matériel rendu le 15 juin hors aucune prise en compte dmaisvon continu à me demander de régler des factures

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Bonjour @Mehdi72 

Je viens de vous répondre à l'instant. 

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Bonjour @Mehdi72 

Si vous avez besoin d'aide concernant votre caution, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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Bonjour @Jean976 

Pourriez-vous nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. concernée par votre demande) ? Merci. 

François

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Bonjour,

j'ai le même soucis.

Appareil rendu le 14/06

Merci

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Bonjour @Fredle 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

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Bonjour,

Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas été rembourser de ma caution

Arpès une reclamation prise en charge par Fran_H, et résolu le 21/07/2016.

Je devais recevoir une lettre chèque de 49€ à mon domicile.

Or nous sommes le 22/08/2016 donc plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu.

Je ne comprends pas pourquoi c'est si long.

Merci de m'aider à me faire rembourser ma caution (ça devient très compliqué et je me m'impatiente)

Dans l'attente d'une réponse.

Cordialement.

[#10]

Bonjour,

J'ai laissé perimer le bon de retour ( bon égaré puis retrouvé) , comment avoir un autre bon de retour,pour rendre tout le matériel Orange ? Merci.